J ai commandé le 09/08 le Sac à dos ALTA (Numéro de commande : 619418)
J ai reçu un mail le 18/08 pour m informer d une erreur de stock, repoussant ainsi la livraison à mi-septembre.
Le sac n arrivant pas à la date prévue, Après plusieurs tentatives d appels , Bhallot a propose le 27/09, un remboursement que nous avons accepté.
Le mercredi 12/10, j ai reçu un mail de Boxtal pour m informer d un envoi du colis alors que nous avions demandé le remboursement !
A ce jour le 21/10 quand je clique sur le suivi de l envoi, rien n a bougé puisque le colis est toujours en cours de préparation chez l expéditeur !!!!
Cela fait donc déjà 9 jours qu il est en cours de préparation chez l expéditeur pour une commande passée le 09/08 !!
Alors vous avez toujours envie de commander chez Bhallot ?
Je ne peux que regretter cette commande et le service après-vente qui nous promène depuis le début
Cela fait maintenant plus de 2 mois que ce sac a été commandé … et toujours aucun remboursement proposé par bhallot .
Christel Durand